Telefoonrekening vaak niet onterecht

Zo’n hoge telefoonrekening is altijd even schrikken en het is vaak al snel een reactie om het probleem bij de provider te zoeken. Maar in veel gevallen ligt het toch aan je eigen instellingen of maak je gebruik van zogenaamde dataslurpers. In andere gevallen was de verbinding met je wifi thuis al een tijdje weg, waardoor je ongemerkt op 5G hebt gesurft. Of je kinderen hebben stiekem een paar aankopen gedaan.

Schakel mobiele data alleen in als je dat nodig hebt
Wil je er zeker van zijn dat je mobiele telefoon niet zomaar al je data via de mobiele verbinding downloadt? Dan kun je mobiele data bij de meeste Android smartphones gewoon uitschakelen. Dit vind je vaak onder de Instellingen > Netwerken of ‘Mobiele gegevens.’

Het kan vervelend zijn om het netwerk steeds weer in- en uit te schakelen, maar op deze manier weet je wel zeker dat je alleen verbinding maakt met het mobiele netwerk als je dat nodig vindt.

Sociale media: dataslurpers

Ben je buiten de deur en kijk je graag op Facebook, Instagram of WhatsApp? Dan is de kans groot dat er veel meer data is verbruikt dan waar je op had gerekend. Facebook heeft daarom een eigen databesparingsmodus. Voor Instagram is er ook zo’n modus en bij WhatsApp kun je het automatisch downloaden van media uitzetten.

Om databesparing voor Facebook aan te zetten, doorloop je de volgende stappen:

• Open de Facebook-app;
• Klik op ‘Instellingen en privacy’ via de drie streepjes in de bovenste balk
• Klik op ‘Databesparing’;
• Zet ‘Databesparing’ aan.

Je ziet daardoor veel kleinere afbeeldingen in slechte kwaliteit, maar het scheelt je wel een hoop data.

Eenzelfde soort functie vind je ook bij Instagram. Dat werkt als volgt:

• Open de Instagram-app;
• Klik op ‘Instellingen’;
• Klik op ‘Mobiel dataverbruik’;
• Zet ‘Minder data gebruiken’ aan.

Via WhatsApp kun je ook het automatisch downloaden van media uitschakelen:

• Ga naar WhatsApp;
• Klik op ‘Instellingen’;
• Klik op ‘Data en opslaggebruik’;
• Klik op ‘Bij gebruik mobiel netwerk’;
• Schakel deze functie uit voor afbeeldingen, geluid en video.

Houd je mobiele data bij

Wil je weten hoeveel data je smartphone echt heeft verbruikt? Dat kan aan de hand van de ingebouwde datateller van je Androidtoestel. Overigens kun je hier geen rechten aan ontlenen. Het kan dus gebeuren dat het dataverbruik op je telefoonrekening er iets anders uitziet dan wat je smartphone heeft geregistreerd. Maar als je een indruk wil krijgen van of de rekening kan kloppen, vind je de datatelling op deze manier:

• Ga naar ‘Instellingen’;
• Klik op ‘Netwerk en internet’;
• Klik op ‘Internet’;
• Tik op de naam van je provider.

Vervolgens zie je hier staan hoeveel MB  of GB je in de afgelopen periode hebt verbruikt. Uiteraard is meten, weten en kun je er ook voor kiezen om voor de zekerheid nog andere datateller-apps te installeren. Vaak kun je met deze apps ook zien welke apps de meeste data hebben verbruikt. Zo kun je eventuele lekkages van mobiele data gemakkelijker opsporen.

Ongeoorloofde aankopen

Sinds een paar jaar bieden de providers en de Play Store ‘carrier billing’ aan. Daarmee is het mogelijk om aankopen te doen via de Play Store, en deze af te rekenen via je mobiele telefoonrekening. Ben je verbaasd om deze hoge rekening, dan kun je het best uitzoeken of iemand zo’n aankoop op je smartphone heeft gedaan. Mogelijk heb je een fleeceware-app gekocht. Dit zijn apps die opeens een hoge vraagprijs hebben. Zo kun je de apps meestal een week gebruiken, maar kost het vernieuwen van de functies 40 euro per week. Dat kan dus behoorlijk aantikken.

Heb je iets oudere kinderen die weten hoe je Android smartphone werkt en hoe ze aankopen moeten doen in de Play Store? Dan kun je eens bekijken of er recentelijk aankopen zijn geweest waar je niets van af weet.

• Ga naar de Play Store op je Android-toestel;
• Tik rechtsboven op je profielicoon;
• Klik op ‘Betalingen en abonnementen’;
• Klik op ‘Budget en geschiedenis’.

Hier vind je een transactielijst van alle Google-Play content en bestellingen die je hebt gedaan. Let op: transacties met Google Pay staan hier niet bij.