Motorola Moto serie
De Motorola Moto serie bestaat uit de best verkochte modellen. De G4 serie dateert van 2016. Alle Moto G5 modellen komen uit 2017. Voor 2019 zijn er de Moto G7 smartphones. Motorola heeft echter nog veel meer series: C (2017), E (meerdere modellen), M (middenklasse) en X (vlaggenschepen).
Voor het terugzetten naar fabrieksinstellingen maakt het niet heel veel uit welk model je hebt. Met de algemene handleiding kun je direct aan de slag.
Tip: Losse smartphones - prijzen vergelijken
Bekijk ook: Abonnementen met smartphone vergelijken
Resetten naar fabrieksinstellingen: back-up maken
Voordat je het toestel terugzet naar fabrieksinstellingen, maak je eerst een back-up. Hiermee bewaar je persoonlijke instellingen en gegevens. Dit kun je later weer terugzetten. Zo maak je een back-up:
- Open instellingen
- Tik op back-up maken en resetten
- Kies voor back-up van gegevens
- Tik op het schuifje
Je Motorola toestel maakt een back-up van je apparaatgegevens en gedownloade apps. Maak ook even een back-up van je contacten:
- Open de contacten app
- Selecteer het menu icoon
- Tik op importeren/ exporteren
- Kies voor exporteren naar vcf bestand
- Tik op Google Drive
- Tik op mydrive
- Tik op opslaan
Een back-up van je foto’s maak je via Google Drive.
Motorola terugzetten naar fabrieksinstellingen
Werkt je toestel niet goed of moet je deze wegbrengen voor reparatie? Twee goede redenen om je Motorola terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Dit doe je ook bij verkoop van het toestel of wanneer de batterij te snel leeg loopt. Hieronder de algemene handleiding reset naar fabrieksinstellingen. Zorg dat je alle stappen goed doorloopt:
- Ga naar de instellingen van je telefoon (tandwiel)
- Selecteer back-up en reset
- Tik ondergaan op fabrieksinstellingen
- Tik op telefoon opnieuw instellen (telefoon resetten)
- Bevestig je keuze en tik op alles wissen
De Motorola zet nu alles terug naar fabrieksinstellingen. Dit kan even duren. Ondertussen start de smartphone opnieuw op. Volg de stappen op het scherm en zet een eventuele back-up terug.
Motorola hard reset (recovery mode)
Lukt het niet om je telefoon te resetten via het instellingenmenu? Bij een defect van je smartphone moet je resetten via het bootmenu. Dit wordt ook wel de recovery mode genoemd en werkt zo:
- Schakel de Motorola smartphone uit
- Houd de volume omlaag knop twee tot drie seconden ingedrukt
- Druk nu tegelijkertijd de powerknop in
- Wacht totdat je in het bootmenu zit
- Navigeer met de volumeknoppen naar de recovery mode
- Gebruik de powerknop om je keuze te bevestigen
- Wacht totdat het Android logo verschijnt
- Houd nu de powerknop ingedrukt
- Direct tegelijkertijd kort op de volume-omhoog knop
- Navigeer met de volumeknoppen naar het onderdeel factory reset/ wipe data
- Bevestig dit met de powerknop
- Navigeer met de volumeknoppen naar userdata plus personalized content
- Bevestig je keuze met de powerknop
Je Motorola smartphone wordt nu gereset. Dit is een handige methode wanneer je toestel op geen enkele andere manier reageert. Deze methode werkt ook om terug te zetten naar fabrieksinstellingen zonder wachtwoord of zonder code.
Terugzetten naar fabrieksinstellingen werkt niet
Lukt het niet om de Motorola terug te zetten naar fabrieksinstellingen? Bekijk eerst of je toestel over voldoende accucapaciteit beschikt. Sluit je smartphone bij voorkeur aan de oplader aan en begin dan pas met de reset.
Reageert je smartphone niet en werken de knoppen ook niet meer? Dan wordt het lastig om je toestel te resetten, Neem in dit geval contact op met het Motorola Service Center.