Jouw WhatsApp geschiedenis herstellen
WhatsApp maakt iedere ochtend een lokale back-up. Deze wordt als bestand op je smartphone opgeslagen. Daarnaast kun je een back-up maken naar Google Drive of iCloud.
WhatsApp geschiedenis herstellen doe je door het verwijderen van de applicatie en deze opnieuw te installeren. WhatsApp vraagt of je gebruik wil maken van een eerdere back-up. Hiermee herstel je jouw WhatsApp geschiedenis.
Tip: Losse smartphones - prijzen vergelijken
Bekijk ook: Abonnementen met smartphone vergelijken
WhatsApp berichten terughalen via pc
De lokale back-up betreft gesprekken van de laatste 7 dagen. Je kunt ook kiezen voor een oudere lokale back-up. Hiervoor heb je een computer nodig. Verbind de smartphone via USB kabel met de computer. Navigeer naar sd card/ WhatsApp/ databases. De WhatsApp geschiedenis kan ook binnen de interne opslag staan.
Hernoem de back-up van het bestand. Hoe je dat moet doen lees je hier. Deinstalleer WhatsApp en installeer de applicatie opnieuw. Kies nu voor herstellen WhatsApp geschiedenis.
Kun je WhatsApp berichten terughalen zonder back-up?
Misschien wil je WhatsApp gesprekken terughalen via internet, bijvoorbeeld omdat je geen back-up meer hebt. Dit kan via een speciaal whatsapp-bericht herstelprogramma. Download en installeer dit programma en sluit het Android– of iOS-apparaat op de computer aan. Volg de stappen op het beeldscherm. Let op met het downloaden van dit soort software: er zit een hoop rommel tussen.
Berichten terughalen op nieuwe telefoon
Je hebt een nieuwe smartphone met hetzelfde (oude) telefoonnummer. Installeer de WhatsApp applicatie. Geef bij installatie aan dat je gebruik wilt maken van een eerdere back-up. Zo kun je WhatsApp berichten terughalen op een nieuwe telefoon. Dit geldt voor de WhatsApp back-up Android of WhatsApp back-up iPhone.
Herstel chatgeschiedenis WhatsApp lukt niet
Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken en bewaren van een back-up. WhatsApp bewaart geen chats op de server. Hierdoor kan de berichtendienst geen verwijderde berichten terugzetten.
Wat te doen wanneer herstel WhatsApp geschiedenis niet lukt? Zorg ervoor dat je oude simkaart in je nieuwe telefoon zit. Je moet ook zijn ingelogd op je Google account of bij iCloud. Daarnaast heb je een stabiele internetverbinding nodig. Controleer als laatste of er genoeg ruimte op de telefoon vrij is. Alleen zo kun je de chatgeschiedenis herstellen.