WhatsApp account verwijderen zonder telefoon of simkaart, via de computer of op afstand
Ben je je telefoon verloren of is de simkaart niet meer geldig? In dit geval is het handig wanneer je je WhatsApp account kan verwijderen zonder telefoon of simkaart. Dit doe je op afstand, bijvoorbeeld via de computer. Bij een verloren of gestolen telefoon handel je volgens onderstaande stappen:
- Neem contact op met de provider en blokkeer zo snel mogelijk je simkaart
- Vraag een nieuwe simkaart met hetzelfde telefoonnummer aan. Op deze manier kun je je WhatsApp account deactiveren zonder oude simkaart.
Lukt bovenstaande methode niet? Stuur een email naar WhatsApp met de zin verloren/ gestolen: deactiveer mijn account. Vergeet niet je telefoonnummer mee te sturen. WhatsApp zal je account op afstand deactiveren.
Kun je een WhatsApp account via de computer verwijderen? Dit kan alleen wanneer je toegang hebt tot je smartphone. Ga via je computer naar WhatsApp web en tik op instellingen à accounts à account verwijderen. Voer je telefoonnummer in en selecteer doorgaan. Je account is nu verwijderd.
Tip: Losse smartphones - prijzen vergelijken
Bekijk ook: Abonnementen met smartphone vergelijken
Kun je je WhatsApp ook deactiveren?
Misschien wil je WhatsApp niet verwijderen maar (tijdelijk) deactiveren. Dit is mogelijk bij verloren en gestolen smartphones. Vraag een nieuwe simkaart aan en zorg dat deze hetzelfde telefoonnummer als je oude nummer heeft. Stop deze in je nieuwe smartphone. Je WhatsApp account wordt op je oude telefoon gedeactiveerd. Dit komt omdat WhatsApp op slechts één smartphone tegelijk actief kan zijn.
In alle andere gevallen is het niet mogelijk om WhatsApp te deactiveren. Wil je geen gebruik meer maken van WhatsApp, verwijder dan je account en de applicatie zelf.
Een WhatsApp account verwijderen na overlijden van een naaste
Bij het overlijden van een dierbare het account verwijderen? Dit is in principe alleen mogelijk vanuit de Whatsapp instellingen. Maak eerst een back-up op Google Drive of iCloud. Zo blijven alle belangrijke gesprekken bewaard.
Ga via instellingen naar account en selecteer ‘mijn account verwijderen’. Vul het gekoppelde mobiele telefoonnummer in. Klik nu op ‘mijn account verwijderen’ en bevestig dit. Na het de-installeren van de app is het WhatsApp account van de overleden persoon volledig verwijderd.
Overige tips, informatie en uitleg
Hieronder vind je enkele praktische tips met betrekking tot het opheffen of sluiten van je WhatsApp account.
- WhatsApp profiel wissen: via instellingen à accounts à privacy kun je je profielfoto of gebruikersnaam wijzigen of wissen. Dit geldt ook voor de algemene info.
- Account verwijderen lukt niet: zorg dat je altijd verbinding maakt met internet. Volg de stappen zoals hierboven beschreven.
- Verwijderen en opnieuw installeren: ervaar je problemen met de applicatie, verwijder deze dan van je smartphone. Na het opnieuw installeren werkt alles weer. Je WhatsApp account blijft gewoon actief.