Niet goed werkende vingerafdrukscanner

De vingerafdrukscanner zorgt ervoor dat je telefoon goed beveiligd is, want niemand heeft dezelfde vingerafdruk. Zelfs je tweelingbroer niet. En het is veel veiliger dan het gebruik van de pincode. Om deze reden is het verstandig gebruik te maken van de vingerafdrukscanner, maar dan moet deze natuurlijk wel goed werken. Als je een scanner in je scherm hebt zitten, is het opletten geblazen met screenprotectors. En er is een simpel trucje waarmee je de kans op slagen groter kan laten worden.

Meerdere vingerafdrukken toevoegen

Deze tip komt van fabrikanten van screen protectors. En wat blijkt? Het werkt echt. Als je je vingerafdruk gaat scannen, moet je je vinger van meerdere kanten en meerdere keren registreren. De gegevens gaan niet naar de fabrikant van je telefoon, maar worden gewoon lokaal opgeslagen. Toch blijkt dat met name op smartphones met screen protectors, de vingerafdrukscanner onder het scherm slecht werkt. Daarom raden fabrikanten van dit soort accessoires je aan om je vingerafdruk meerdere keren te registreren, ook al gaat het om dezelfde vinger.

Doe daarom het volgende:

• Ga naar je Instellingen;
• Klik op ‘Beveiliging en privacy’;
• Klik op ‘Apparaatvergrendeling’;
• Klik op ‘Vingerafdruk’;
• Voer je pincode in;
• Maak een nieuwe vinger aan, maar gebruik dezelfde vinger als de vorige keer.

Niet alle toestellen staan het toe om je vingerafdruk meerdere keren te registeren, maar als het wel mogelijk is, kun je op deze manier je scanner sneller en nauwkeuriger laten werken.

De juiste screen protector kiezen

Vingerafdrukscanners kunnen op verschillende manieren werken. Zo heb je bij de Google Pixel de snellere, ultrasonische vingerafdrukscanner. Deze scant veel sneller, maar heeft wel een nadeel: het werkt niet goed samen met veel screen protectors. Een optische vingerafdrukscanner doet dit vaak een stuk beter, omdat het licht gebruikt om je vingerafdruk te laten reflecteren. Bij een ultrasonische scanner is dit niet het geval.

Daarom dien je er goed op te letten welke screen protector je kiest voor het beschermen van je scherm. Niet alle screen protectors werken er even goed mee samen, zeker als je kiest voor een algemeen merk dat je van een Chinese webwinkel hebt gekocht. De vingerafdrukscanner faalt dan vaker dan dat hij goed werkt. Om deze reden moet je een plastic screen protector gebruiken, in plaats van tempered glass. Nadeel is wel dat het gevoel van deze beschermers niet al te prettig is. Dus kun je beter kiezen voor een screen protector die voor jouw toestel is gemaakt. Ze zijn vaak duurder in de aanschaf, maar je vingerafdruk wordt wel veel beter herkend.

Trucje: schermgevoeligheid verhogen

De meeste smartphones hebben de vingerafdrukscanner in het scherm. De telefoon herkent je vingerafdruk als je je vinger op het scherm legt. Maar soms werkt het allemaal net niet lekker genoeg. Fabrikanten als Samsung bieden de mogelijkheid om de aanraakgevoeligheid van je scherm te verhogen. Op deze manier hoef je minder vaak je vinger op het scherm te leggen. Daardoor gaat je smartphone sneller van het slot. Dit kun je door de volgende stappen door te lopen:

• Ga naar ‘Instellingen’;
• Klik op ‘Scherminstellingen’;
• Zet ‘Aanraakgevoeligheid aan’.

Vingerafdrukscanner werkt niet goed tijdens opladen

Tijdens het opladen kun je vaak je vingerafdrukscanner niet goed gebruiken. Met name bij toestellen van Samsung is dit een bekend probleem. Volgens de officiële helpdesk-documenten van de fabrikant, kan draadloos opladen de werking van een dergelijke scanner verstoren. Bij draadloos opladen zet de oplader stroom om in een magnetisch veld, dat vervolgens door de telefoon wordt opgevangen en omgezet in stroom. Met name bij optische vingerafdrukscanners kan het zo zijn dat deze niet goed werken tijdens het opladen.

Magnetische velden van de oplader kunnen de sensoren van je smartphone tijdelijk verstoren. Zo kan onder meer de reflectie van je vinger niet goed worden gelezen, waardoor de vingerafdrukscanner niet goed werkt. Geen reden tot paniek of om je smartphone te laten repareren, want dit is hoe techniek helaas werkt.

Houd je smartphone up-to-date

Het is altijd een beetje flauw om weer te gaan hameren op software-updates, maar het werkt echt. Fabrikanten van smartphones komen steeds weer met nieuwe verbeteringen aan de hand van software-updates. Zo kan het dus zo zijn dat je vingerafdrukscanner een stuk beter werkt na het bijwerken van je smartphone. Met name het gebruik van biometrische gegevens als vingerafdrukken en bijvoorbeeld gezichtsherkenning zijn belangrijk voor fabrikanten. Daarom wordt de software rondom dit soort functies regelmatig herzien. Het kan dus zeker lonen om je smartphone altijd bij te werken naar de laatste versie, zeker als je last hebt van onverklaarbare problemen.

Ga naar de instellingen van je smartphone;

• Klik op ‘Systeem’;
• Klik op ‘Updates’;
• Klik op ‘Controleren op updates’.

Als je een paar seconden wacht, verschijnt er vanzelf een nieuwe update, indien deze beschikbaar is. Tegenwoordig doen fabrikanten van high-end toestellen de belofte om je telefoon minstens vijf tot zeven jaar van updates te voorzien, dus het is ook handig om je software te checken als je een oudere smartphone hebt.